개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 1일

PAYVION Co., Ltd.(이하 “회사”)는 아는사람 앱과 서비스(이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 필요한 만큼만 처리합니다. 서비스는 이름, 전화번호, 이메일, 연락처를 받지 않고 닉네임 하나로 쓰도록 만들어졌습니다. 메시지·사진·통화는 이용자의 기기에서 암호화된 뒤 전송되며, 회사는 그 내용을 볼 수 없습니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

구분	항목	수집 방법
계정	무작위로 만든 사용자 식별자, 로그인용 공개키, 가입 일시	앱 첫 실행 시 자동 생성
암호화	암호화에 쓰는 공개키(신원 키, 일회용 키). 비밀키는 이용자 기기에만 있음	앱이 자동 생성·등록
알림	푸시 알림 토큰, 기기 종류(iOS/Android)	알림을 허용하면 자동 등록
친구 연결	서로 연결된 두 사용자 식별자, 연결 일시	초대 링크 또는 PIN으로 연결할 때
전달 대기 중인 데이터	상대에게 아직 전달되지 않은 암호화된 메시지·통화 신호, 암호화된 사진·프로필 사진 파일과 그 크기	이용자가 보낼 때
신고	신고자가 직접 고른 메시지 내용(최대 20개), 신고 대상 사용자 식별자, 신고 일시	이용자가 신고할 때
접속 정보	IP 주소	서비스에 연결할 때. 연결 처리에만 쓰고 접속 기록으로 저장하지 않음

닉네임과 프로필 사진은 친구에게만 암호화해서 전달되며, 회사 서버에는 내용을 알 수 있는 형태로 저장되지 않습니다. 대화 내용은 이용자의 기기에만 저장됩니다.

2. 처리 목적

계정 확인과 로그인 유지
친구 연결, 메시지·사진 전달, 음성 통화 연결
새 메시지와 전화 알림 보내기(알림에는 대화 내용이 들어가지 않습니다)
신고 확인과 이용 제한 등 서비스 안전 관리
서비스 장애 대응과 부정 이용 방지

3. 보유 기간과 파기

항목	보유 기간
계정, 공개키, 알림 토큰, 친구 연결	계정을 삭제할 때까지. 삭제하면 바로 파기
친구 연결	어느 한쪽이 연결을 끊으면 바로 파기
전달 대기 중인 암호화 메시지	상대 기기에 전달되면 바로 파기. 전달되지 않으면 30일 뒤 파기
암호화된 사진 파일	올린 뒤 30일. 보낸 사람이 삭제하거나 연결을 끊으면 바로 파기
암호화된 프로필 사진	새 사진으로 바꾸거나 계정을 삭제할 때까지
로그인 정보	최대 30일. 기간이 지나면 다시 발급
초대 링크, PIN	초대 링크 24시간, PIN은 짧은 유효시간이 지나면 파기
신고 내용	접수 후 1년(분쟁 대응과 재발 방지). 지나면 파기

파기할 때는 데이터베이스와 저장소에서 다시 되살릴 수 없게 지웁니다. 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다.

앱을 지우거나 기기를 잃어버리면 기기에 있던 대화도 사라지며, 회사는 이를 복구할 수 없습니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 하며, 이때도 회사가 가진 정보는 위 1항의 범위에 한정되고 대화 내용은 제공할 수 없습니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 맡기고 있습니다. 서비스는 이 업무 없이는 제공할 수 없으며, 이용자는 계정을 삭제해 이전을 멈출 수 있습니다.

받는 자	국가	업무	이전 항목	시기·방법	보유 기간
Amazon Web Services, Inc.	대한민국(서울 리전)	서버 운영, 데이터 저장	1항의 전체 항목	서비스 이용 시 네트워크로 전송	3항의 보유 기간
Apple Inc.	미국	iPhone 알림 전달	알림 토큰, 사용자 식별자, 메시지 번호	알림을 보낼 때 네트워크로 전송	알림 전달 후 Apple 정책에 따름
Google LLC	미국	Android 알림 전달	알림 토큰, 사용자 식별자, 메시지 번호	알림을 보낼 때 네트워크로 전송	알림 전달 후 Google 정책에 따름
Cloudflare, Inc.	미국 및 Cloudflare 네트워크 국가	음성 통화 중계	IP 주소, 암호화된 통화 데이터	통화할 때 네트워크로 전송	통화가 끝나면 Cloudflare 정책에 따름

통화 데이터는 이용자 기기끼리 암호화되어 중계되므로 Cloudflare도 통화 내용을 알 수 없습니다.

6. 이용자의 권리

앱의 설정 › 계정 삭제에서 언제든 계정과 서버의 관련 정보를 모두 지울 수 있습니다.
친구 연결은 대화방에서 언제든 끊을 수 있으며, 끊으면 양쪽 기기의 대화와 사진, 서버의 관련 데이터가 지워집니다.
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지는 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 다만 회사는 이용자의 실명이나 연락처를 알지 못하므로, 본인 확인을 위해 앱에서 확인 절차를 거칠 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

메시지·사진·통화는 기기에서 암호화한 뒤 전송하며, 복호화 키는 이용자 기기에만 있습니다.
기기의 대화 데이터는 암호화된 데이터베이스에 저장하고, 기기 백업에서 제외합니다.
모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화합니다.
서버 접근 권한을 최소한으로 관리하고, 비밀번호·인증키는 별도로 암호화해 보관합니다.
요청 내용과 접속 기록을 로그로 남기지 않습니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

서비스와 이 웹사이트는 쿠키, 광고 식별자, 행태 분석 도구를 사용하지 않습니다.

9. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자와 고충 처리

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 문의·불만·피해 구제를 처리하기 위해 아래 부서를 두고 있습니다. 개인정보 열람 청구도 이 부서에 할 수 있습니다.

담당 부서: 운영팀
연락처: help@axim.one

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에도 할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조~제37조에 따른 요구에 대해 공공기관의 장이 한 처분이나 부작위로 권리나 이익을 침해받은 경우, 행정심판법에 따라 중앙행정심판위원회((국번없이) 110, www.simpan.go.kr)에 행정심판을 청구할 수 있습니다.

11. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱에서 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.